Australia nakłada na Dabble karę $762 tys. za naruszenia zasad samowykluczenia

Australijski regulator ACMA nałożył 16 września na operatora Dabble karę w wysokości około 762 000 dolarów za utrzymywanie aktywnych 157 kont graczy należących do osób wpisanych do krajowego rejestru samowykluczenia z hazardu oraz za wysłanie 839 wiadomości promocyjnych do 165 z tych graczy.

W komunikacie regulatora nie ujawniono dalszych szczegółów dotyczących dokładnego okresu naruszeń ani dodatkowych uchybień w zakresie zgodności. Kara odzwierciedla egzekwowanie przez ACMA australijskiego krajowego systemu samowykluczenia, który zobowiązuje licencjonowanych operatorów do identyfikowania i zamykania kont graczy zarejestrowanych w celu wykluczenia się z aktywności hazardowej.

Kara podkreśla utrzymujące się wyzwania związane z zapewnieniem zgodności, z jakimi operatorzy mierzą się przy skutecznym wdrażaniu kontroli samowykluczenia, szczególnie w odniesieniu do komunikacji promocyjnej. W tym przypadku wiadomości miały nadal docierać do znacznej liczby graczy objętych samowykluczeniem, mimo że ich konta pozostawały aktywne z naruszeniem wymogów rejestru. Sprawa podkreśla aktywny nadzór ACMA nad przestrzeganiem przez operatorów obowiązków związanych z ochroną graczy w regulowanym australijskim systemie hazardowym.