Una de cada siete sesiones de juego online declaradas en Irlanda siguió a anuncios o mensajes de operadores

Alrededor de uno de cada siete participantes en una encuesta irlandesa sobre juego afirmó que su sesión online más reciente comenzó inmediatamente después de recibir un correo del operador, una notificación de una aplicación o ver un anuncio de juego.

El Economic and Social Research Institute (ESRI) realizó el estudio para la Gambling Regulatory Authority of Ireland (GRAI). Encuestó a 1.000 adultos que habían jugado durante el año anterior, excluyendo a quienes solo habían comprado presencialmente billetes de lotería o tarjetas de rasca y gana. 

El hallazgo se refiere al recuerdo de los encuestados sobre su última sesión online. No mide la proporción de todas las sesiones de juego causadas por la publicidad.

Deporte, aburrimiento y estrés entre los motivos para jugar

Otros motivos declarados fueron los recordatorios de próximos eventos y ver deporte. El aburrimiento o el estrés explicaron el 16,4 % de las sesiones online más recientes, mientras que el 5,6 % se atribuyó a intentos de recuperar pérdidas anteriores.

Las comunicaciones de los operadores estaban muy extendidas. Casi dos tercios de los titulares de cuentas declararon recibir correos electrónicos, el 52 % recibía notificaciones de aplicaciones y el 16 % mensajes de texto. Alrededor de una cuarta parte de quienes recibían alertas de aplicaciones indicó que llegaban a diario o con mayor frecuencia. 

Las cuentas de apuestas dan paso a otros productos

Entre los encuestados que inicialmente abrieron una cuenta para apuestas deportivas o hípicas, el 38 % utilizó después otros productos, incluidos juegos de casino online, tragamonedas, bingo o tarjetas de rasca y gana.

La investigación también constató que los usuarios solían tener cuentas online en varias empresas. Aproximadamente uno de cada diez jugadores online tenía cuatro cuentas o más.

En su última sesión, el 26 % de los jugadores online afirmó haber perdido «mucho», frente al 17 % de quienes jugaban presencialmente. Son descripciones de los propios encuestados, no un umbral monetario uniforme. 

Pocos recurren a la autoexclusión al intentar reducir el juego

Aproximadamente una cuarta parte de los encuestados estaba intentando reducir su actividad de juego o tenía previsto hacerlo.

Entre quienes intentaban reducirla, las estrategias más citadas incluían la fuerza de voluntad y la consulta del historial de las cuentas. Menos de uno de cada diez utilizaba la autoexclusión, mientras que solo una minoría fijaba límites, cerraba cuentas o eliminaba aplicaciones.

El ESRI señaló que los resultados reflejan tensiones entre el comportamiento inmediato de algunos jugadores y sus intenciones a más largo plazo, además de diferencias en la facilidad para abrir y cerrar cuentas o depositar y retirar dinero.