Il regolatore olandese multa EOD Code per la cifra record di 37,25 milioni di euro

L’autorità olandese del gioco d’azzardo, Kansspelautoriteit (KSA), ha inflitto una multa record di 37,25 milioni di euro a EOD Code SRL, società registrata in Costa Rica, per aver offerto gioco d’azzardo online senza licenza olandese.

La sanzione, annunciata il 22 ottobre, riguarda dodici siti di gioco. Gli investigatori hanno potuto accedere ai servizi dell’azienda e giocare dai Paesi Bassi senza misure che impedissero la loro partecipazione.

La sanzione supera il precedente record di 24,846 milioni di euro inflitto a Novatech Solutions N.V., l’operatore di Qbet e 55Bet, annunciato a marzo 2026. 

Indagine estesa a dodici marchi

L’indagine si è inizialmente concentrata su InstantCasino, per poi estendersi a Skyhills, SlotMonster, Betiro, BetBlast, FastSlots, GoldenPanda, SambaSlots, Winningz, Incognito Casino, FoxyGold e LuckyPays.

La KSA ha individuato diverse circostanze aggravanti, tra cui l’assenza di una verifica visibile dell’età e la disponibilità di pagamenti in criptovalute e metodi di pagamento anonimi. Secondo il regolatore, queste modalità aumentavano i rischi di riciclaggio.

EOD Code aveva già ricevuto un ordine di cessare la propria offerta senza licenza nei Paesi Bassi. Il regolatore ha dichiarato che la sua strategia di contrasto comprende anche la collaborazione con fornitori di servizi di pagamento, società di hosting, banche e grandi aziende tecnologiche. 

Le stime dei ricavi hanno determinato la multa

EOD Code non ha fornito le informazioni finanziarie richieste dalla KSA. Il regolatore ha quindi utilizzato una metodologia basata sui volumi di ricerca per stimare i ricavi lordi di gioco dell’azienda nel 2025.

I ricavi lordi di gioco nei Paesi Bassi sono stati stimati in 108,374 milioni di euro. Applicando il proprio quadro sanzionatorio e i fattori aggravanti, il calcolo ha raggiunto il 270% di tale importo, arrotondato a 292,6 milioni di euro.

La legge olandese limitava la sanzione al 10% del fatturato annuo mondiale stimato. Sulla base di ricavi lordi di gioco globali stimati in 372,989 milioni di euro, la KSA ha calcolato un tetto di 37,2989 milioni di euro e arrotondato per difetto la multa finale a 37,25 milioni di euro.

Questi dati sui ricavi sono stime del regolatore, non dati di bilancio comunicati dall’azienda. 

Le condizioni di autoesclusione mettevano a rischio i saldi dei giocatori

Il regolatore ha inoltre individuato disposizioni contrattuali che considerava dannose per i consumatori.

Una clausola riservava all’operatore il diritto di trattenere il saldo residuo di un cliente dopo una richiesta di autoesclusione permanente. Un’altra imponeva una commissione mensile di inattività di 5 euro dal tredicesimo mese senza attività sul conto.

Altri rilievi riguardavano commissioni per il prelievo di depositi non giocati almeno una volta e una protezione inadeguata dei saldi dei clienti in caso di fallimento.

La decisione era datata 6 ottobre ed è stata inviata il 7 ottobre. EOD Code può contestare la sanzione; la decisione pubblicata non è ancora definitiva.