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Back Office Workflow converte le istruzioni testuali in azioni supportate dalla piattaforma, lasciando agli operatori il controllo sull’attivazione dei tornei, sulla pubblicazione e sui permessi di accesso esistenti.
SOFTSWISS ha presentato Back Office Workflow, una funzionalità di IA che esegue azioni supportate nel back office e nel sistema di gestione dei contenuti della sua Casino Platform.
Lo strumento accetta istruzioni in linguaggio naturale e le utilizza per aiutare a preparare campagne di coinvolgimento dei giocatori. Secondo SOFTSWISS, può creare gruppi di giocatori, configurare tornei e preparare i contenuti web associati partendo dalla descrizione dell’attività fornita dall’operatore.
SOFTSWISS illustra la funzionalità con un flusso di lavoro per un torneo del fine settimana. L’operatore descrive l’iniziativa desiderata, dopodiché l’IA lo guida nelle impostazioni necessarie ed esegue i passaggi di configurazione supportati.
Il flusso collega la preparazione del pubblico, la configurazione del torneo e i relativi contenuti CMS all’interno della piattaforma. L’azienda afferma che questo può ridurre la configurazione manuale e consentire ai team di preparare più campagne con le risorse esistenti.
Questi sono i vantaggi dichiarati dal fornitore. L’annuncio non presenta risparmi di tempo misurati né risultati comparativi di implementazioni presso operatori.
Lo strumento opera entro i permessi già assegnati all’utente. Non ottiene accessi aggiuntivi per il solo fatto che un’azione viene richiesta tramite un comando testuale.
Le decisioni chiave restano all’operatore, comprese l’attivazione di un torneo e la pubblicazione dei contenuti CMS. Il flusso descritto consente quindi all’IA di preparare e configurare un’iniziativa, mantenendo il controllo umano sulla sua messa online.
SOFTSWISS invita gli operatori a iscriversi a una lista d’attesa e ad assistere alle dimostrazioni durante SiGMA World a Roma.
L’annuncio non specifica una data di disponibilità generale né fornisce un elenco esaustivo delle azioni supportate oltre all’esempio di preparazione delle campagne.
Back Office Workflow converte le istruzioni testuali in azioni supportate dalla piattaforma, lasciando agli operatori il controllo sull’attivazione dei tornei, sulla pubblicazione e sui permessi di accesso esistenti.
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