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Back Office Workflow transforme les instructions textuelles en actions prises en charge par la plateforme. Les opérateurs conservent le contrôle de l’activation des tournois, de la publication et des droits d’accès existants.
SOFTSWISS a présenté Back Office Workflow, une fonctionnalité d’IA qui exécute des actions prises en charge dans le back-office et le système de gestion de contenu de sa Casino Platform.
L’outil accepte des instructions en langage naturel et les utilise pour aider à préparer des campagnes d’engagement des joueurs. Selon SOFTSWISS, il peut créer des groupes de joueurs, configurer des tournois et préparer les contenus web associés à partir de la description de la tâche fournie par un opérateur.
SOFTSWISS illustre cette fonctionnalité par un processus de préparation d’un tournoi de week-end. L’opérateur décrit l’initiative envisagée, puis l’IA le guide dans les réglages nécessaires et exécute les étapes de configuration prises en charge.
Le processus relie la préparation de l’audience, la configuration du tournoi et les contenus CMS associés au sein de la plateforme. L’entreprise affirme que cela peut réduire la configuration manuelle et permettre aux équipes de préparer davantage de campagnes avec les ressources existantes.
Il s’agit des avantages annoncés par le fournisseur. Son communiqué ne fournit ni économies de temps mesurées ni résultats comparatifs issus de déploiements chez des opérateurs.
L’outil fonctionne dans les limites des autorisations déjà attribuées à l’utilisateur. Il n’obtient pas d’accès supplémentaire simplement parce qu’une action est demandée par une instruction textuelle.
Les décisions clés restent entre les mains de l’opérateur, notamment l’activation d’un tournoi et la publication de contenus CMS. Le processus décrit permet donc à l’IA de préparer et de configurer une initiative, tout en maintenant un contrôle humain sur sa mise en ligne.
SOFTSWISS invite les opérateurs à s’inscrire sur une liste d’attente et à assister à des démonstrations pendant SiGMA World à Rome.
L’annonce ne précise aucune date de disponibilité générale et ne fournit pas de liste exhaustive des actions prises en charge au-delà de l’exemple de préparation de campagne.
La marge d’EBIT ajusté de Hacksaw a atteint 83 %. La direction attribue le ralentissement des revenus à de moins bonnes performances liées à l’évolution de la répartition des jeux et des opérateurs.
Back Office Workflow transforme les instructions textuelles en actions prises en charge par la plateforme. Les opérateurs conservent le contrôle de l’activation des tournois, de la publication et des droits d’accès existants.
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