1h ago · 4 min de leitura
SOFTSWISS apresenta ferramenta de IA para tarefas de back office e CMS de casinos
O Back Office Workflow converte instruções de texto em ações suportadas pela plataforma, mantendo os operadores no controlo da ativação de torneios, da publicação de conteúdos e das permissões existentes.

A SOFTSWISS apresentou o Back Office Workflow, uma funcionalidade de IA que executa ações suportadas no back office e no sistema de gestão de conteúdos da sua Casino Platform.
A ferramenta aceita instruções em linguagem natural e utiliza-as para ajudar a preparar campanhas de envolvimento dos jogadores. Segundo a SOFTSWISS, pode criar grupos de jogadores, configurar torneios e preparar conteúdos associados para o site a partir da descrição da tarefa fornecida pelo operador.
Preparação de campanhas através de pedidos de texto
A SOFTSWISS ilustra a funcionalidade com um fluxo de trabalho para um torneio de fim de semana. O operador descreve a iniciativa pretendida, após o que a IA o orienta pelas definições necessárias e executa as etapas de configuração suportadas.
O fluxo liga a preparação do público, a configuração do torneio e os conteúdos relacionados do CMS dentro da plataforma. A empresa afirma que isto pode reduzir a configuração manual e permitir às equipas preparar mais campanhas com os recursos existentes.
Estes são os benefícios apresentados pelo fornecedor. O anúncio não fornece medições de tempo poupado nem resultados comparativos de implementações em operadores.
Operadores mantêm controlo do lançamento e da publicação
A ferramenta funciona dentro das permissões já atribuídas ao utilizador. Não obtém acesso adicional apenas porque uma ação é solicitada através de uma instrução de texto.
As decisões essenciais continuam nas mãos do operador, incluindo a ativação de um torneio e a publicação de conteúdos do CMS. O fluxo descrito permite, assim, que a IA prepare e configure uma iniciativa, mantendo o controlo humano sobre a sua disponibilização.
Lista de espera aberta
A SOFTSWISS está a convidar os operadores a inscreverem-se numa lista de espera e a assistirem a demonstrações durante a SiGMA World em Roma.
O anúncio não especifica uma data de disponibilidade geral nem apresenta uma lista exaustiva das ações suportadas para além do exemplo de preparação de campanhas.
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