Optimove atribui PEN1,04 milhão em receita incremental a pop-ups da Apuesta Total

A Optimove publicou um estudo de caso que atribui PEN1,04 milhão em receita incremental a 44 campanhas de pop-up no site realizadas pela operadora peruana Apuesta Total desde março de 2026.

As campanhas utilizaram o AI Journey Decisioning Agent do Optimove Orchestrate para responder ao comportamento dos jogadores com mensagens direcionadas no site. A Optimove afirma que todas as campanhas superaram um grupo de controle reservado e alcançaram significância estatística. 

O total reportado equivale a aproximadamente US$303 mil usando a taxa de câmbio fornecida de PEN3,427 por dólar americano. O próprio estudo de caso da Optimove apresenta um valor diferente em dólares, de cerca de US$280 mil, com base nas taxas de câmbio de agosto de 2026. O resultado subjacente reportado é denominado em soles peruanos.

Uma campanha gerou mais de um quarto do total

Em todo o programa, a Optimove reportou 354.022 contatos com jogadores. Dividindo o total arredondado da receita por esse número, o resultado é de aproximadamente PEN2,94 por contato.

Os resultados ficaram concentrados em uma única ativação. Uma campanha de um dia gerou PEN288.461, aproximadamente 27,7% do total do programa. As outras 43 campanhas contribuíram, portanto, com cerca de PEN752 mil, uma média de PEN17.478 cada.

A campanha de maior destaque gerou 16,5 vezes a receita média das demais. A Optimove também reportou PEN20,18 em receita incremental por jogador nessa ativação, em comparação com uma média de PEN2,21 nas outras. 

Gatilhos comportamentais determinam quando as ofertas aparecem

O estudo de caso descreve o direcionamento a usuários que navegavam pela seção de cassino, mas nunca haviam jogado jogos de cassino anteriormente.

Um dos exemplos envolvia exibir uma oferta de PEN20 em rodadas grátis quando um jogador autenticado acessava o site. O sistema utilizava gatilhos comportamentais em tempo real para exibir a mensagem, em vez de aguardar uma campanha programada.

Os contatos com jogadores reportados não devem ser tratados como uma contagem de clientes únicos, pois o estudo de caso não estabelece essa equivalência. 

Definição de receita e custos de bônus seguem pouco claros

A publicação não especifica se sua métrica de receita representa GGR, NGR ou outro indicador financeiro. Também não informa a data final do período analisado, o tamanho dos grupos de controle, os intervalos de confiança nem se os custos de bônus foram deduzidos.

Essas omissões limitam as conclusões sobre rentabilidade. Em particular, a oferta de PEN20 e o resultado de PEN20,18 por jogador da melhor campanha não permitem estabelecer retorno sobre o investimento: o estudo de caso não identifica explicitamente ambos como pertencentes à mesma ativação nem explica o tratamento dos custos promocionais.

Os resultados continuam sendo dados de campanha reportados pelo fornecedor. Embora testes com grupos de controle sejam descritos, não foram publicados detalhes suficientes para reproduzir os cálculos de forma independente.