KSA beordrer LuckyGem til at stoppe ulovligt spil eller risikere en sanktion på €974.000

Den hollandske spillemyndighed har beordret Virtual Connect S.R.L., det Costa Rica-baserede selskab, der er identificeret som operatøren af LuckyGem, til at stoppe med at tilbyde online gambling til hollandske spillere uden licens.

Kansspelautoriteit (KSA) udstedte et påbud med tvangsbøde, som kræver, at selskabet indstiller den ulicenserede aktivitet. Hvis Virtual Connect fortsætter efter fristen for efterlevelse, kan selskabet pålægges €487.000 om ugen op til maksimalt €974.000.

Foranstaltningen er ikke en bøde på €974.000, som skal betales med det samme. Den økonomiske sanktion forfalder kun, hvis operatøren ikke efterkommer KSA's påbud.

KSA fandt ingen blokering af hollandske spillere

Myndigheden undersøgte LuckyGem i februar 2026 og konstaterede, at en bruger, der oprettede forbindelse fra Holland, kunne oprette en konto, indbetale penge og gamble.

Ifølge detaljerne i håndhævelsesafgørelsen var Holland og euro forhåndsvalgt under registreringen. En KSA-efterforsker indsatte €20 via en ING-bankkonto og kunne spille en slot på platformen.

Myndigheden konstaterede også, at der ikke var nogen teknisk begrænsning, som forhindrede adgang fra en hollandsk IP-adresse. Opfølgende kontroller fandt sted den 23. februar, 13. marts og 29. juni, og kontoen var stadig tilgængelig ved den sidste inspektion.

Online gambling må kun udbydes lovligt i Holland med en licens udstedt i henhold til landets Remote Gambling Act. KSA fører et officielt register over autoriserede operatører.

KSA fastsætter maksimal sanktion til €974.000

Myndigheden baserede sanktionens størrelse på et estimat af LuckyGems hollandske spilleaktivitet og de omkostninger, som licenserede operatører har.

KSA identificerede cirka 2.600 hollandske Google-søgninger efter LuckyGem i januar 2026 og brugte tallet til at estimere den månedlige GGR fra Holland til €348.000.

For en periode på to uger beregnede myndigheden en anslået GGR på €174.000. Derefter blev cirka €800.000 lagt til for omkostninger forbundet med at operere under en hollandsk licens, hvilket bragte den maksimale sanktion op på €974.000.

Med €487.000 om ugen kan det fulde maksimum nås efter to ugers fortsat manglende efterlevelse.

GGR-tallet er et estimat, der bruges til at fastsætte håndhævelsesbeløbet, og ikke reviderede indtægter rapporteret af LuckyGem. Søgevolumen repræsenterer heller ikke et verificeret antal individuelle kunder.

Virtual Connect kan anfægte afgørelsen

KSA's underliggende håndhævelsesafgørelse er dateret 7. juli 2026. Myndighedens sanktionsregister angiver, at sagen mod Virtual Connect blev offentliggjort den 15. september.

Virtual Connect kan gøre indsigelse mod afgørelsen. KSA's offentlige register angiver i øjeblikket ikke, at maksimumsbeløbet på €974.000 er blevet pålagt eller opkrævet.

Ifølge de offentliggjorte detaljer i afgørelsen gælder håndhævelsen ulicenseret gambling, som Virtual Connect tilbyder hollandske forbrugere, og ikke kun en enkelt LuckyGem-webside.