Curaçao Gaming Authority sier portalnedetid ikke påvirker lisenser

Curaçao Gaming Authority har bekreftet at nettportalen for pengespill fortsatt er utilgjengelig, men sier at nedetiden ikke påvirker gyldigheten av eksisterende lisenser eller myndighetens evne til å føre tilsyn med markedet.

I en oppdatert melding publisert 2. oktober sa regulatoren at lisensierte operatører fortsatt er underlagt alle eksisterende regulatoriske krav og complianceforpliktelser mens portalen er utilgjengelig.

CGA har ikke opplyst når tilgangen til systemet vil bli gjenopprettet.

Frister for innsending via portalen er utsatt

Frister for dokumenter som normalt må sendes inn gjennom CGA-portalen, er utsatt til systemet blir tilgjengelig igjen.

Regulatoren sa at nye frister for innsending vil bli kommunisert senere.

Det betyr at operatørene ikke forventes å overholde portalspecifikke innleveringsfrister så lenge de teknisk sett ikke kan laste opp den nødvendige dokumentasjonen.

Utsettelsen gjelder imidlertid innleveringsfristene og ikke operatørenes bredere regulatoriske ansvar. CGA understreket at lisensvilkår og løpende compliancekrav fortsatt gjelder.

Portalen brukes normalt blant annet til lisenssøknader og regulatoriske innsendelser fra nettbaserte spillselskaper.

CGA ber operatører om ikke å sende portaldokumenter på email

Regulatoren har også instruert operatørene om ikke å sende dokumenter som er ment for portalen til lisensavdelingens emailadresse mens nedetiden fortsetter.

Ifølge CGA kan disse innsendingene for øyeblikket ikke behandles gjennom alternative kanaler.

Operatørene må derfor beholde den relevante dokumentasjonen frem til myndigheten gjenoppretter portalen eller tilbyr en annen innsendingsprosedyre.

Instruksen skal hindre selskaper i å forsøke å omgå det utilgjengelige systemet ved å sende regulatoriske dokumenter direkte via email.

Eksisterende Curaçao-lisenser er fortsatt gyldige

CGA presiserte uttrykkelig at portalnedetiden ikke har noen effekt på lisenser som allerede er utstedt.

Myndighetens regulatoriske, tilsynsmessige og compliance-relaterte funksjoner fortsetter også til tross for de tekniske problemene.

Dette skillet er viktig for operatører som er avhengige av Curaçao-lisenser, fordi utilgjengeligheten til det administrative systemet verken suspenderer tillatelsen deres eller fritar dem fra forpliktelser etter National Ordinance on Games of Chance.

Regulatoren sa at den arbeider aktivt med situasjonen og vil komme med ytterligere oppdateringer når det skjer vesentlige utviklinger.

CGA har ikke opplyst årsaken til nedetiden

Myndigheten har ikke offentlig forklart hvorfor portalen ble tatt offline.

Forstyrrelsen kommer etter en separat cybersikkerhetshendelse som CGA offentliggjorde i september, da regulatoren bekreftet uautorisert tilgang til den kundevendte delen av lisensportalen.

CGA sa at tilgangen var oppnådd gjennom en konto registrert under falsk identitet og hadde fortsatt fra desember 2025 til den ble oppdaget i september 2026.

Myndigheten innførte deretter ytterligere sikkerhetstiltak og programvareoppgraderinger samtidig som etterforskningen fortsatte.

CGA har imidlertid ikke sagt at den nåværende portalnedetiden ble forårsaket av denne hendelsen. De to utviklingene kan derfor ikke knyttes direkte sammen basert på informasjonen som er publisert så langt.

For lisensinnehavere er den umiddelbare situasjonen uendret: eksisterende lisenser gjelder fortsatt, complianceforpliktelser er fortsatt aktive, og frister for portalrelaterte innsendinger er midlertidig suspendert til systemet er tilbake.