Curaçao Gaming Authority: awaria portalu nie wpływa na ważność licencji

Curaçao Gaming Authority potwierdził, że jego portal hazardu online nadal pozostaje niedostępny, ale poinformował, że awaria nie wpływa na ważność istniejących licencji ani na zdolność regulatora do nadzorowania rynku.

W zaktualizowanym komunikacie opublikowanym 2 października regulator poinformował, że licencjonowani operatorzy nadal podlegają wszystkim obowiązującym wymogom regulacyjnym i compliance, mimo niedostępności portalu.

CGA nie poinformował, kiedy dostęp do systemu zostanie przywrócony.

Terminy składania dokumentów przez portal zostały odroczone

Terminy dotyczące dokumentów, które standardowo muszą być składane za pośrednictwem portalu CGA, zostały odroczone do czasu ponownego uruchomienia systemu.

Regulator zapowiedział, że nowe terminy składania dokumentów zostaną przekazane w późniejszym terminie.

Oznacza to, że operatorzy nie będą zobowiązani do dotrzymania terminów właściwych dla portalu, dopóki z przyczyn technicznych nie mogą przesłać wymaganej dokumentacji.

Zawieszenie dotyczy jednak terminów składania dokumentów, a nie szerszych obowiązków regulacyjnych operatorów. CGA podkreślił, że warunki licencji oraz bieżące wymogi compliance pozostają w mocy.

Portal jest zwykle wykorzystywany między innymi do składania wniosków licencyjnych i dokumentów regulacyjnych przez firmy prowadzące działalność hazardową online.

CGA prosi operatorów, aby nie wysyłali dokumentów z portalu pocztą elektroniczną

Regulator polecił również operatorom, aby podczas trwania awarii nie wysyłali dokumentów przeznaczonych do portalu na adres email działu licencyjnego.

Według CGA dokumenty te nie mogą obecnie być przetwarzane za pośrednictwem alternatywnych kanałów.

Operatorzy będą więc musieli zachować odpowiednią dokumentację do czasu przywrócenia portalu przez urząd lub udostępnienia innej procedury składania dokumentów.

Instrukcja ma zapobiec próbom obchodzenia niedostępnego systemu poprzez przesyłanie dokumentów regulacyjnych bezpośrednio pocztą elektroniczną.

Istniejące licencje Curaçao pozostają ważne

CGA wyraźnie wyjaśnił, że awaria portalu nie ma wpływu na licencje, które zostały już wydane.

Funkcje regulacyjne, nadzorcze i związane z compliance również są nadal realizowane pomimo zakłóceń technicznych.

To rozróżnienie jest ważne dla operatorów korzystających z licencji Curaçao, ponieważ niedostępność systemu administracyjnego nie zawiesza ich zezwoleń ani nie zwalnia ich z obowiązków wynikających z National Ordinance on Games of Chance.

Regulator poinformował, że aktywnie zajmuje się sytuacją i przekaże dalsze aktualizacje, gdy pojawią się istotne nowe informacje.

CGA nie ujawnił przyczyny awarii

Urząd nie wyjaśnił publicznie, dlaczego portal został wyłączony.

Zakłócenie nastąpiło po odrębnym incydencie cyberbezpieczeństwa ujawnionym przez CGA we wrześniu, gdy regulator potwierdził nieautoryzowany dostęp do części portalu licencyjnego przeznaczonej dla klientów.

CGA poinformował, że dostęp uzyskano za pośrednictwem konta zarejestrowanego pod fałszywą tożsamością i trwał on od grudnia 2025 roku do momentu wykrycia we wrześniu 2026 roku.

Następnie urząd wdrożył dodatkowe środki bezpieczeństwa i aktualizacje oprogramowania, jednocześnie kontynuując dochodzenie.

CGA nie stwierdził jednak, że obecna awaria portalu została spowodowana tym incydentem, dlatego na podstawie opublikowanych dotychczas informacji nie można bezpośrednio łączyć obu wydarzeń.

Dla licencjobiorców bieżąca sytuacja pozostaje bez zmian: istniejące licencje nadal obowiązują, obowiązki compliance pozostają aktywne, a terminy składania dokumentów związanych z portalem są tymczasowo zawieszone do czasu przywrócenia systemu.