Curaçao Gaming Authority: Portal-Ausfall beeinträchtigt Lizenzen nicht

Die Curaçao Gaming Authority hat bestätigt, dass ihr Online-Gaming-Portal weiterhin nicht erreichbar ist. Der Ausfall beeinträchtige jedoch weder die Gültigkeit bestehender Lizenzen noch ihre Fähigkeit, den Markt zu beaufsichtigen.

In einer aktualisierten Mitteilung vom 2. Oktober erklärte die Regulierungsbehörde, dass lizenzierte Betreiber auch während der Nichtverfügbarkeit des Portals weiterhin sämtlichen bestehenden regulatorischen und Compliance-Verpflichtungen unterliegen.

Die CGA hat nicht bekannt gegeben, wann der Zugang zum System wiederhergestellt wird.

Fristen für Einreichungen über das Portal wurden verschoben

Fristen für Dokumente, die normalerweise über das CGA-Portal eingereicht werden müssen, wurden verschoben, bis das System wieder verfügbar ist.

Die Regulierungsbehörde erklärte, dass neue Einreichungsfristen zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gegeben werden.

Das bedeutet, dass Betreiber keine portalspezifischen Fristen einhalten müssen, solange sie technisch nicht in der Lage sind, die erforderlichen Unterlagen hochzuladen.

Die Aussetzung betrifft jedoch nur die Einreichungsfristen und nicht die weitergehenden regulatorischen Pflichten der Betreiber. Die CGA betonte, dass Lizenzbedingungen und laufende Compliance-Anforderungen weiterhin gelten.

Das Portal wird üblicherweise unter anderem für Lizenzanträge und regulatorische Einreichungen von Online-Glücksspielunternehmen genutzt.

CGA fordert Betreiber auf, Portal-Dokumente nicht per E-Mail zu senden

Die Regulierungsbehörde hat die Betreiber außerdem angewiesen, für das Portal bestimmte Dokumente während des Ausfalls nicht an ihre Lizenzierungs-E-Mail-Adresse zu senden.

Nach Angaben der CGA können diese Einreichungen derzeit nicht über alternative Kanäle bearbeitet werden.

Betreiber müssen die entsprechenden Unterlagen daher aufbewahren, bis die Behörde das Portal wiederherstellt oder ein anderes Einreichungsverfahren bereitstellt.

Die Anweisung soll verhindern, dass Unternehmen versuchen, das nicht verfügbare System zu umgehen, indem sie regulatorische Unterlagen direkt per E-Mail senden.

Bestehende Curaçao-Lizenzen bleiben gültig

Die CGA stellte ausdrücklich klar, dass der Ausfall des Portals keine Auswirkungen auf bereits erteilte Lizenzen hat.

Auch ihre regulatorischen, aufsichtsrechtlichen und Compliance-bezogenen Funktionen werden trotz der technischen Störung fortgeführt.

Diese Unterscheidung ist für Betreiber mit Curaçao-Lizenzen wichtig, da die Nichtverfügbarkeit des Verwaltungssystems weder ihre Genehmigung aussetzt noch sie von ihren Verpflichtungen gemäß der National Ordinance on Games of Chance entbindet.

Die Regulierungsbehörde erklärte, dass sie aktiv an der Lösung der Situation arbeite und bei wesentlichen Entwicklungen weitere Informationen veröffentlichen werde.

CGA nennt Ursache des Ausfalls nicht

Die Behörde hat öffentlich nicht erklärt, warum das Portal offline genommen wurde.

Die Störung folgt auf einen separaten Cybersicherheitsvorfall, den die CGA im September bekannt gab. Damals bestätigte die Regulierungsbehörde einen unbefugten Zugriff auf den kundenorientierten Bereich ihres Lizenzierungsportals.

Die CGA erklärte, der Zugriff sei über ein Konto erfolgt, das unter falscher Identität registriert war, und habe von Dezember 2025 bis zu seiner Entdeckung im September 2026 angedauert.

Die Behörde führte anschließend zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen und Software-Upgrades ein und setzte ihre Untersuchung fort.

Die CGA hat jedoch nicht erklärt, dass der aktuelle Portal-Ausfall durch diesen Vorfall verursacht wurde. Daher können die beiden Entwicklungen auf Grundlage der bislang veröffentlichten Informationen nicht direkt miteinander in Verbindung gebracht werden.

Für Lizenznehmer bleibt die unmittelbare Lage unverändert: Bestehende Lizenzen bleiben wirksam, Compliance-Verpflichtungen bestehen fort und Fristen für portalbezogene Einreichungen sind vorübergehend ausgesetzt, bis das System wieder verfügbar ist.